Правила заселения в квартиры

Уважаемые Гости! Чтобы Ваше пребывание в наших квартирах и отелях было приятным и комфортным, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами заселения и проживания. При несоблюдении данных правил, администрация вправе отказать гостю в дальнейшем проживании, без возмещения стоимости не воспользованных услуг или с учетом фактически понесенных убытков.

Время заезда / выезда

• Стандартное время заезда 14.00.
• Стандартное время выезда 12.00.
• Изменение стандартного времени заезда/выезда возможно лишь по предварительной договоренности с менеджерами при наличии свободных номеров / квартир.
• В случаях раннего заезда взимается дополнительная оплата в следующем порядке: заезд с 8.00 до 14.00 - плата за половину суток; заезд до 8.00 - плата за сутки.
• В случаях позднего выезда взимается дополнительная оплата в следующем порядке: выезд до 18.00 - плата за половину суток; выезд после 18.00 - плата за сутки.

Как заселиться в квартиры "СТН"?

• При бронировании или по крайней мере за одни сутки до заезда, пожалуйста, сообщите нам время Вашего заселения в квартиру. Обращаем Ваше внимание, что негарантированные брони без указания времени заезда могут быть аннулированы менеджерами, если гость не отвечает на письма и телефонные звонки отдела бронирования.
• С 9.00 до 22.00 ежедневно для заселения в квартиры Вы можете прийти в наш офис. Менеджеры отдадут Вам ключи, распечатают план прохода к квартире, примут оплату за проживание, согласуют время выезда.
• Если Вам не удобно подъехать к нам в офис, то по предварительной договоренности с менеджером с 9.00 до 22.00 ежедневно наш сотрудник может встретить Вас под номером дома и проводить в квартиру. Вам передадут ключи, объяснят, как пользоваться бытовой техникой, ответят на все интересующие вопросы. Окончательную оплату за проживание Вы должны произвести в момент заселения в квартиру. В случае необходимости отчетные документы будут Вам предоставлены при выезде.
• При заселении в квартиры до 9.00 и после 22.00 необходима дополнительная договоренность с менеджерами: либо наш сотрудник подойдет к квартире в установленное время, чтобы произвести заселение, либо ключи и план прохода в квартире будут оставлены для Вас в ближайшем мини-отеле "Акме". Ресепшен работает круглосуточно
• В день выезда наш сотрудник подойдет к квартире в установленное время, чтобы забрать ключи/вернуть депозит/принести отчетные документы

Обратите внимание

• Бронирование нашего номерного фонда автоматически означает Ваше согласие со всеми вышеперечисленными пунктами, а, значит, Вы принимаете условия компании по бронированию, аннуляции брони и правилам внесения оплаты. Если Вы не согласны с какими-либо из вышеперечисленных условий, пожалуйста, откажитесь от бронирования или свяжитесь с нашими менеджерами для разъяснения.